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개인정보처리(취급)방침

개인정보 처리방침

의료법인 정강의료재단 위드미요양병원(이하 병원)은 의료법, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 병원이 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

ㆍ수집하는 개인정보의 항목

ㆍ개인정보 수집에 대한 동의

ㆍ동의철회 / 회원탈퇴 방법

ㆍ개인정보의 열람 및 정정

ㆍ개인정보의 보유 및 이용

ㆍCCTV 설치∙운영

ㆍ수집한 개인정보의 처리위탁

ㆍ개인정보 수집방법

ㆍ개인정보 파기절차 및 방법

ㆍ개인정보 제공 및 공유

ㆍ이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

ㆍ개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

ㆍ웹 사이트 이용 중 다른 사람의 개인정보 취득

ㆍ개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

ㆍ권익침해 구제방법

ㆍ링크 사이트 및 웹페이지

ㆍ고지의 의무

 

1. 수집하는 개인정보의 항목

 

병원은 진료예약, 상담 등 각종 서비스의 원활한 제공과 예약확인, 상담 답변 등 각종 정보 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지, 통계분석자료로 활용을 위해 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다.

가. 홈페이지 회원 가입 시

필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 휴대폰, 이메일 주 소, 만 14세 미만인 경우 법정 대리인 정보

선택항목 : 메일링 수신여부, 직업

나. 진료예약 신청시

필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처(주택, 핸드폰), 진료과목, 이메일 주소

다. 접수시

필수항목 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 핸드폰번호, 주소, 신용카드번호(카드결제시), 의료보험증번호

라. 수납시

필수항목 : 카드사명, 신용카드번호(카드결제시), 핸드폰번호(현금영수증) 등 결제 승인 정보

선택사항 : 통장계좌번호(환자 금액정산 시)

마. 입원시

필수항목 : 보호자 정보( 환자와의 관계, 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소)

선택사항 : 종교

바. 의무기록 정정시

필수항목 : 정보주체의 등록번호, 이름, 전화번호, 생년월일, 신분증 사본, 주치의 동의 서명※ 대리인일 경우 구비서류 별도 필요함

사. 진료기록 사본발급

필수항목 : 환자 등록번호, 성명, 연락처, 주민등록번호, 신분증 사본, 주치의 동의서명 (의학적 판단 필요시)※ 대리인일 경우 구비서류 별도 필요함

아. 자동으로 수집, 저장되는 정보

병원 홈페이지를 이용할 경우 다음과 같은 정보는 자동적으로 수집, 저장됩니다.서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 서비스 이용기록, 방문 일시, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 등

위와 같이 자동 수집·저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 통계분석과 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등에 활용될 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 관련기관에 이러한 정보를 제출하게 되어 있을 경우도 있다는 것을 유념하시기 바랍니다.

자. 부가 서비스 및 이벤트 응모 과정

해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

- 해당 서비스 및 이벤트에서 필요로 하며 추가 수집에 대해 동의 받은 항목

병원 홈페이지에서는 이용자의 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 등 고객의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보 수집에 대한 동의

회원님께서 서비스 가입신청서, 변경신청서 등에 서명하시거나, 홈페이지 회원 가입을 위하여 "동의 한다" 버튼을 클릭하는 행위 등을 병원의 개인정보처리방침 및 이용약관에 따른 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

3. 동의철회 / 회원탈퇴 방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 병원 홈페이지 마이페이지의 [회원정보수정] → 『회원탈퇴』를 클릭하여 직접 회원탈퇴를 하시거나, 병원 기획·홍보팀 고객지원으로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

4. 개인정보의 열람 및 정정

귀하는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보의 열람 및 정정을 하고자 할 경우 [마이페이지]-[회원정보수정] 을 통해 직접 열람 또는 정정이 가능합니다. 또한 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구할 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용

가. 보유하고 있는 개인정보

병원은 법령의 규정에 근거하여 보유하고 있는 주요 개인 정보파일은 다음과 같습니다.

- 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 희망 아이디·비밀번호 : 서비스 이용에 따 른 가입 및 본인 식별에 이용

- 이메일 수신여부: 소식 및 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경

로의 확보, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내

주요 개인정보파일
개인정보파일명 진료기록부 등
보유목적 환자진료
보유근거 >의료법 제 19조, 제21조, 제22조, 제23조
보유기간 기록된 개인정보에 대한 1년 마다 주기적으로 관리함
기록항목 기본식별정보, 개인속성정보, 의료정보
사용부서 의료정보팀 032) 438-5800
원무팀 외래접수 창구원무팀 입원수속 창구 전화번호, 주소 등 기본인적 사항

나. 회원관리

회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

라. 진료서비스

- 진료를 위한 본인 확인 절차에 사용

- 병원이용 안내 및 병원의 새로운 서비스 , 행사정보 안내

- 진료 . 예약 . 입원예정 및 검사 예정에 대한 Mobile 안내

- 진료비계산서, 내역서, 재증명서 발송

- 진단 및 치료를 위한 진료 서비스와 진료비 청구. 수납. 환불등의 원무 서비스

- 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석 자료

- 외부검사 및 임상시험 심사등을 위한 기초자료

- 민원 / 고충 처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보

- 의료법, 형법 등 관계 법령에 의거한 정보 제공

*개인정보의 공유 및 제공병원은 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 보유 및 이용"에 서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용 하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

마. 개인정보의 파기

- 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때

- 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 행사 등이 종료 한 때

- 진료서비스의 제공을 위하여 수집한 경우 : 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관.

※ 단, 수집목적이 달성된 경우에도 보존 할 필요성이 있는 경우는 개인정보를 보관할 수 있습니다.

6. CCTV 설치∙운영

CCTV를 설치, 운영함으로써 방범, 사고위험요소의 발생을 사전에 감지 및 예방하고, 사고 발생 시 신속한 대처 및 시설을 효율적으로 관리하기 위하여 CCTV를 운영합니다.

병원에 설치된 CCTV 카메라의 대수, 위치, 촬영 범위는 다음과 같습니다.

설치위치 촬영범위 대수
본관10층 엘리베이터 앞, 복도, 로비, 사무실, 32
본관11층 주방, 물리치료실, 직원식당, 복도, 휴게실, 엘리베이터 앞 32
합계 64

- 화상정보의 보관, 관리 장소는 원무부 안전관리실이며(032-503-8275) 녹화된 화상정 보의 보관기간은 약 10일입니다.

- 화상정보의 녹화, 재생 및 삭제는 원무부 안전관리실에 위치한 CCTV DVR을 통해 구 현됩니다.

- CCTV 설치지역임에 관한 정보를 정보주체가 쉽게 인식할 수 있도록 촬영 정보를 포함 한 안내판을 설치하였습니다.

- 장소적 특성으로 인하여 안내판 설치가 불가능하거나 안내판을 설치하더라도 정보주체 가 쉽게 알아 볼 수 없는 경우에는 현재 페이지에 알리도록 하겠습니다.

- 설치된 CCTV는 설치목적 범위를 넘어 카메라를 임의로 조작하거나 다른 곳을 비추지 않고 녹음기능 역시 사용하지 않습니다.

7. 수집한 개인정보의 처리위탁

위탁업체 이용목적 개인정보 항목 개인정보의 보유및 이용기간
㈜브레인 병원의 처방 전달 시스템의 개발, 유지, 보수 및 개인정보의 기술 관리적 보안 개인정보의 수집항목 일체 개인정보 보유 기간은 정보 수집 기관과 동일함. 다만, 위탁계약 해지(해제)에 따른 경우 그에 의함
엘림넷 개인정보 암호화 및 외부 침입방지 관련 유지 보안 개인정보 수집항목에 대한 일체 유지 및 보안
의료법인이원의료재단 원내 혈액검사 수탁기관 등록번호, 성명,성별 등 혈액검사 등에 필요한 사항
㈜크로스엠 홈페이지 유지 운영관리 홈페이지에서 수집한 개인정보 일체 홈페이지 회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지

8. 개인정보 수집방법

병원은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등

9. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종 이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (개인정보의 보유 및 이용 참조) 필요한 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.

- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되 지 않습니다.

나. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하 여 삭제합니다.

10. 개인정보 제공 및 공유

병원 홈페이지는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 귀하 의 개인정보를 제공하고 있습니다.

- 제공 대상 : 정강의료재단 정강병원,정강의료재단 위드미요양병원, 정강의료재단 JK위 드미, 정강의료재단 JK위드미NEAT

- 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대 전화번호, 이메일, 생년월일, 성별

- 제공정보의 이용 목적 : 콘텐츠 제공, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 이벤트 등 광고성 정보 전달

- 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴시까지

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치기관 등 제 3자에게 제공하는 경우

- 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통 신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우

- 단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청이나 수사 기관이 요구할 경우라도 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 수사 기관장의 직인이 날 인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공

이 밖에 개인정보를 제공하거나 공유할 경우 사전에 회원님께 아래의 사항을 알리고 동의 를 구하도록 하겠습니다.

- 제공단체 및 기관 명칭

- 제공 또는 공유되는 개인정보항목

- 개인정보 제공 및 공유 목적

- 보유 및 관리 기간

아울러 회원은 목적 외 사용 및 제3자 제공에 대하여 동의하신 내용에 대하여는 언제든지 동의철회가 가능함을 알려드립니다

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. - 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

2. - 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

3. - 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

4. - 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

5. - 병원은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

11. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

병원은 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼 손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니 다.

가. 비밀번호 암호화

회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으 며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책

병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용 하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암 호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있 습니다.

그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있 습니다.

다. 취급 직원의 최소화 및 교육

병원의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번 호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정 보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

라. 개인정보보호전담기구의 운영

병원내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 병원은 일체의 책임을 지지 않습니다.

12. 웹 사이트 이용 중 다른 사람의 개인정보 취득

병원이 운영하는 웹사이트에서 이메일 주소 등 식별할 수 있는 개인정보를 이메일 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 취득 또는 배포하여서는 아니 됩니다. 허위 또는 부정한 방법으로 개인정보를 열람 또는 제공받은 자는 관계 법규에 의하여 처벌을 받을 수 있습니다.

13. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

가. 개인정보관리책임자

- 성명 : 박승철

- 전화번호 : 070-4852-3822

- 이메일 :parkkim99@hanmail.net

나. 고객서비스담당

- 부서 : 원무팀 고객지원

- 전화번호 : 032)438-5800

- 성명: 박종석

- 이메일 : hufc21@naver.com

다. 홈페이지서비스담당

-부서 : 기획·홍보실

-성명 : 박상민

-연락처 : 070-4852-3844

-이메일 : withme8275@naver.com

14. 권익침해 구제방법

아래의 기관은 병원과는 별개의 기관으로서, 병원 홈페이지의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

  - 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr

  - 전화 : (국번 없이) 118

  - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터

▶ 개인정보분쟁조정 위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

  - 소관업무: 개인정보 분쟁조정 신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

  - 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr

  - 전화 : (국번 없이) 118

  - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (http://www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (http://www.netan.go.kr)

15. 링크 사이트 및 웹페이지

병원 홈페이지에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 병원의 "개인정보처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

16. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

- 공고일자 : 2016년 3월 7일(보기)

- 수정일자 : 2012년 5월 11일

- 시행일자 : 2012년 5월 18일 개인정보처리방침 변경 내역

개인정보취급방침 변경일 : 2011년 05월 25일

개인정보취급방침 변경일 : 2009년 05월 01일